Viraston tulojen lisääminen WooCommerce-asiakasta kohti

Jos ajat digitaalinen toimisto palvelee WooCommerce asiakkaita, tulot per asiakas on metri, joka määrittää, onko virasto toimii terveen marginaali liiketoiminnan tai työvoimavaltainen palvelukauppa. Virastot laskuttaa $ 1500 per asiakas kuukaudessa kohtaavat perustavanlaatuisesti erilainen marginaali profiili kuin virastot laskuttavat $ 5000 per asiakas kuukaudessa, ja ero tulee alas, kuinka paljon strategista arvoa virasto voi toimittaa per asiakas sitoutumista ja miten tämä arvo on hinnoiteltu. Virastot, jotka parantavat tuloja per asiakas ajan tyypillisesti lisätä valmiuksia, jotka oikeuttavat korkeampi holder hinnoittelu .

✓ GT BOGO Engine PRO sisältää 30 päivän palautustakuun.

Tämä virka on tarkoitettu agentuuripäälliköille ja tilijohtajille, jotka pitävät tuloja asiakasta kohti tahallinen tavoite eikä seurauksena hinnoittelun sattumaa. Kävelemme kuinka myynninedistämistarkoituksessa tiedustelupalvelu siirtää agentuurin hinnoittelun talous, miksi alusta päätös vaikuttaa marginaali profiili koko salkun, ja miltä tulojen nousu näyttää, kun virasto siirtyy kokoonpano laskutus älykkyys-pohjainen perijä hinnoittelu.

Miksi tulot per asiakas päättää agency Marginal Profile

Rakenteellinen ongelma on se, että yrityksen toimintakustannukset eivät skaalaudu lineaarisesti alaspäin, kun tulot asiakasta kohti vähenevät. Jokainen asiakasyritys kuluttaa mielekästä agentuurin aikaa riippumatta siitä, mikä on laivan työ, kuukausittain asiakkaan kosketuspiste, neljännesvuosittain liiketoiminnan arvostelut, ad-hoc pyynnöt, laskutus ja tilihallinto. Virasto 25 asiakasta laskuttaa $ 1500 kuukaudessa kukin on 25 sarjaa näitä toimintakustannuksia tuottavat samat per asiakas yläpuolella kuin toimisto 25 asiakasta laskuttaa $ 5000 kuukaudessa. Toimisto korkeampi edustaja absorboi samat yleiskustannukset vastaan suuremmat tulot, mikä tuottaa järkevän marginaaliero.

McKinsey:n hinnoittelu- ja myynninedistämisanalytiikkatutkimus osoittaa johdonmukaisesti, että vähittäiskauppiaat aliarvioivat koordinoidun myynninedistämisanalytiikan arvon. Sama aliarviointi vaikuttaa siihen, miten virastot hinnoittelevat palvelunsa asiakkailleen . Kun myynninedistämistehtävät ovat toimitettavia, asiakkaat hinnoittelevat sen konfiguraatiotyöksi, mikä rajoittaa ennakonjakoa hinnoittelun vaihteluväliä. Kun myynninedistämisäly on jatkuvasti mitattu, raportoitu säännöllisesti ja sidottu tulotuloksiin, asiakkaat .

Ostoskorin hylkäystiedot Baymard Institute:sta perustuvat 50 erilliseen kärrystä luopumista koskevaan tutkimukseen, joiden mukaan maailmanlaajuinen keskiarvo on 70,22 prosenttia. Virastot, jotka voivat osoittaa jatkuvaa parannusta asiakkaan kärryn hylättävyysmittareissa . Määrällinen, raportoitu, ja jotka liittyvät käynnissä olevaan alustan hallintaan ... tuottavat näkyvää arvoa, joka tukee palkkionpidätyskoron hinnoittelua.

Miten myynninedistäminen tiedustelun toimitus oikeuttaa korkeammat säilyttäjät

Siirtyminen konfiguraatiopohjaisesta hinnoittelusta älykkyyspohjaiseen ennakkohinnoitteluun tuottaa tyypillisesti 30-60 prosenttia tuottoa asiakasta kohti. Hinnoittelumatematiikka toimii, koska virasto, joka tarjoaa muutoksia mitattavissa olevasta työpanoksesta ("konfiguraatiotyötunteja") mitattavissa olevaan liiketoiminnan tuotokseen ("edistysmittareiden parantaminen koko sitoutumisen ajan"). Asiakkaat maksavat eri tavalla kuin panosten osalta . He maksavat enemmän tuotoksista, koska arvo on sidottu niiden liiketoiminnan suorituskykyyn eikä viraston työaikatauluun.

Tiedusteluun perustuva ennallistamisjärjestelmä tallentaa neljä erillistä arvovirtaa, joita virasto tuottaa jatkuvasti: kuukausittainen asiakastiedustelun tarkastelu, jossa tunnistetaan segmenttitason kuviot ja uudet käyttäytymiset; neljännesvuosittainen kampanjastrategiatyö, joka sovittaa myynninedistämiskalenterit asiakasliiketoiminnan tavoitteisiin; jatkuva alustan hallinta, joka suorittaa elinkaarisähköposteja, asiakassegmentoitua, vuosipäivän älykkyyttä, win-back-automaatiota ja muita asiakkaan brändin jatkuvia ominaisuuksia; ja A/B testaustyökalu, joka tuottaa mitattavissa olevaa parannusneljännestä yli neljänneksen jäsenneltyjen kokeilujen avulla eikä kertaluonteisella kampanjatoimituksella.

Hinnoittelurakenne, joka kaappaa nämä arvo streams tyypillisesti kulkee $ 2500-10 000 dollaria kuukaudessa per asiakas riippuen volyymi ja hienostuneisuus. Pienemmät asiakkaat yksinkertaisemmat mainoskalentereja istuu alapäässä valikoiman. Suuremmat asiakkaat monimutkaisia myynninedistämistarpeita ja aktiivisia testausohjelmia istuu korkeammalla lopussa. Varausmatematiikka vastaan taustalla alustan kustannukset ($ 499/vuosi per asiakas) tuottaa merkityksellistä marginaalia . Alusta on operationaalisesti näkymätön vastaan säilyttäjä, ja viraston marginaali tulee strategisesta tiedustelutyö alustan tekee toimitettavaksi viraston marginaaleja.

Mitä GT BOGO Engine tarjoaa tuloja per asiakas parannus

GT BOGO Engine on maailman ensimmäinen yritysluokan Buy X Get Y automaatiojärjestelmä rakennettu erityisesti WooCommerce. Alusta sisältää 48 supervoimat toimivat sisällä WooCommerce automaattisesti, plus 200 valmiiksi rakennettu kampanja paketit 19 teollisuuden, plus koko elinkaari sähköpostijärjestelmä, joka toimii täysin alle kunkin asiakkaan tuotemerkin. Toimiston tulot-per-asiakas talous erityisesti, neljä kyvykkyys-asiakas-asiakas-asiakas-asiakas-asiakas hinta.

Ensinnäkin asiakkaan tiedustelutaso kulkee jatkuvasti asiakkaan asiakaspohjan läpi ja tuottaa mittareita, jotka oikeuttavat älykkyyspohjaisen hinnoittelun. LTV pisteytys määrittää hopean, kullan ja VIP-rooleja asiakkaiden kulutusmallien perusteella. Vuosipäivätiedustelu havaitsee jokaisen asiakkaan ostovuosi. Asiakkaan segmentoituminen toimii jatkuvasti, taging asiakkaita kuin uusia, palaa, at-riski, raukeaa, VIP, tilaaja, referenssimestari, tai syntymäpäiväshopper perustuu todelliseen käyttäytymiseen. Tiedustelu tuottaa oivalluksia, jotka muuttavat agency kuukausittain arvosteluja "me juoksimme joitakin kampanjoita" ja "tässä ovat kuvioita olemme tunnistamamme asiakkaan behavior, tässä on mitä suosittelemme, tässä on mitattavissa parannus neljännesvuosittain." Lisätietoja älykkyys kerros, katso WooCommerceQ LTV pisteytys plugin.

Toiseksi, elinkaarisähköpostijärjestelmä toimii automaattisesti kunkin asiakkaan brändin alla, tuottaen mitattavissa olevia tuloja suurten kampanjoiden välillä. Vuosipäiväkampanjoita, syntymäpäiväkampanjoita, win-back-virtoja, hylätty kärryjen palautus, oston jälkeinen myynti ja täydennysmuistutukset kaikki ajaa jatkuvasti, tuottaa tuloja virasto voi osoittaa käynnissä alustan hallintaan. Jatkuva tulojako tulee perusta arvo tarina, joka oikeuttaa korkeampi perijän hinnoittelu . Virasto ei vain toimittaa neljännesvuosittaisia kampanjoita; se hallinnoi jatkuvaa tuloa tuottava järjestelmä asiakkaan puolesta.

Kolmanneksi, valkoinen merkki kyky pitää asiakkaan brändäys puhdas samalla antaa viraston esittää promootional älykkyyttä osana viraston palveluportfolion eikä tunnistettavissa kolmannen osapuolen työkalu. Asiakkaat maksavat eri tavalla viraston toimittama palvelu kuin kolmannen osapuolen työkalu viraston määrittää. Valkoinen merkki poistaa kolmannen osapuolen tunnustus, joka muuten komoditoi tarjontaa ja rajoittaa hinnoittelua. Lisätietoja tästä dynaamisesta, katso WooCommerce valkoinen etiketti plugin virastot.

Neljänneksi, yhtenäinen analytiikka kerros tuottaa cross-engagement metrit, jotka tukevat perillisen uudistamista premium hinnoittelussa. Vuosittaiset parannukset kärryjen hylkäämisaste, asiakkaan elinikä, muuntoaste, ja tulot vierailijaa kohti ovat kaikki näkyvissä alusta tasolla, mikä tarkoittaa, että virasto voi rakentaa uusimiskertomuksia noin konkreettisia parannusmittareita. Vuosittainen uusiminen keskustelu siirtyy "olimmeko arvoinen ennakonpidättäjä" "katso vuoden yli vuoden parannus olemme toimittaneet" . . keskustelu, joka oikeuttaa holder kasvaa eikä holder puolustus.

Miten virasto jäsentää Premium Retainer -tarjouksen

Strategiseen tasotyöhön kuuluu neljännesvuosittainen liiketoimintakatsaus, vuotuinen markkinointistrategian suunnittelu, asiakaskohtaisten hetkien räätälöity pakkauskehitys sekä senioritoimistoaika, joka tuottaa sen strategisen ohjauksen, jonka foorumi tarjoaa. Operatiiviseen tasoiseen tasoon kuuluu kuukausittainen asiakastiedustelun arviointi, kampanjan suorituskyvyn analyysi, A/B-testaussuunnittelu ja toteutus sekä työ, joka tuottaa mitattavissa olevaa jatkuvaa parannusta.

Platform management tasotyö sisältää käynnissä oleva asiakassegmentin virittäminen, elinkaaren sähköpostin optimointi, vuosipäivän tiedustelun kokoonpano, win-back kampanjan hallinta, ja jatkuva alusta hoito, joka tuottaa jatkuvia tuloja suurten kampanjoiden välillä. Raportointi tasotyö sisältää kuukausittain asiakasraportit, neljännesvuosittain liiketoiminnan katsaus valmistelu, vuotuinen strategia-asiakirjat, ja näkyvät suoritukset, jotka tekevät agency value konkreettiseksi asiakkaiden sidosryhmille.

Nelitasoinen pakkaus tekee vuokranantajasta merkityksellisen eikä niinkään yhden rivin esineen, jonka asiakas voisi leikata uudistuessa. Jokainen taso tarjoaa erillisen arvon, jokainen taso tuottaa erillisiä suoritteita, ja jokainen taso on näkyvissä eri asiakassidosryhmille .Jokainen taso on strateginen työ, jolla on merkitystä johtajille, operatiivinen työ on markkinointijohtajille, alustatyö on tärkeää toimintaryhmille, ja raportointityö on tärkeää kaikille. Etuosaketta tulee vaikeammaksi leikata, koska se poistaa kapasiteettia useilta sidosryhmiltä samanaikaisesti.

Vertailu: Asetukset-perusteltu Retainer vs. tiedustelupalvelu-pohjainen Retainer

...............................................................................................................................................................................................................................................................

Real-World Revenue per Client kuviot

Pieni virasto palvelee 12 WooCommerce asiakkaat siirtää hinnoittelun 1800 dollaria keskimääräinen kuukausittain perillinen 4200 dollaria keskimääräinen kuukausittainen ennakkomaksu yli 18 kuukauden kuluttua alustan standardointi. Siirtymä tapahtuu uusimispisteissä . olemassa olevat asiakkaat uusitaan uudella hinnoittelutasolla päivitetty palvelutarjonta, ja uusia asiakkaita aluksella suoraan uuden hinnoittelun. Viraston vuotuinen tulot per asiakas kasvaa noin 21600 dollaria 50 400 dollaria, enemmän kuin kaksinkertaistaa viraston tulot samassa asiakasmäärässä. Joukkueen koko pysyy suunnilleen samana; marginaalin parannus tulee alustan vivutus pikemminkin kuin tiimilaajennuksesta.

Keskikokoinen virasto palvelee 30 WooCommerce asiakkaat käyttävät alustan standardointiin ottaa käyttöön porrastettu perillinen tarjoaa . Standard $ 3500 kuukaudessa pienille asiakkaille, Professional $ 6500 kuukaudessa keskikokoisille asiakkaille, ja Enterprise $ 12,000 / kuukausi suurempi asiakkaille monimutkaisia myynninedistämistarpeita. porrastettu tarjous kaappaa asiakkaita koko valikoiman samalla tarjota selkeitä päivityspolkuja. Noin 40% asiakkaista liikkuu tasot ensimmäisen vuoden standardoinnin, joka lisää sekoitettuja tuloja asiakasta merkittävästi.

60+ WooCommerce:n asiakaspalvelussa toimiva monitoimitoimisto järjestää alustanhallinnan uudelleen niin, että se kokoaa alustan hallinnan selkeästi hinnoitelluksi "edistävä tiedustelutoiminta" -linjaksi strategisen ja luovan työn ohella. Selkeämpi linja-sivuston näkyvyys auttaa asiakkaita ymmärtämään, mitä virasto tuottaa jatkuvasti, mikä tukee vuokranmaksun uusimista premium-hinnoilla. Vuositulot asiakasta kohti kasvavat noin 25% 18 kuukauden kuluessa rakenneuudistuksen jälkeen, mikä johtuu siitä, että vuokranantaja kasvaa uudistumisen sijaan uusia riviesineitä.

Muuttopolku voimassa olevien toimistojen hinnoittelurakenteisiin

Hinnoittelun siirtyminen on hienovaraisempaa kuin alustan käyttöönotto, koska hinnoittelu vaikuttaa olemassa olevaan asiakassuhteen dynamiikkaan. Käytännön siirtymäjaksossa on kolme vaihetta yli kahdesta kolmeen neljännestä. Ensinnäkin käytössä on alusta koko nykyisen salkun nykyisellä ennallistamishinnoittelulla, joka osoittaa arkkitehtuurin parantumisen ja jatkuvan raportoinnin tiheyden. Käytä käyttöönottovaihetta rakentaaksesi arvon narratiivia . Ratakärryjen hylkäämisparannukset, asiakkaiden elinkaariarvon liikkeet ja muuntonopeuden kehitys eri asiakkailla.

Toiseksi, esittele päivitystarina kunkin olemassa olevan asiakkaan uudistamishetkellä. Keskustelu kävelee läpi vuoden mitattavissa parannuksia, esittelee päivitetty palvelutarjonta sen strateginen, operatiivinen, alustan hallinta ja raportointi tasot, ja ehdottaa uusi hinnoittelurakenne. Useimmat asiakkaat uudistuvat uuden hinnoittelun koska näkyvä parannusmittari oikeuttaa päivityksen. Asiakkaat, jotka työntävät takaisin päivityksen ovat tyypillisesti asiakkaita, jotka eivät olisi perustellut korkeampi taso minkään hinnoittelurakenteen, ja keskustelu paljastaa sopivat asiat, jotka voivat oikeuttaa lopettaa sitoumuksen.

Kolmanneksi, kaikki uudet asiakkaat suoraan uuteen hinnoittelurakenteeseen. Uudet asiakaskeskustelut tapahtuvat vastakkaista arvotarinaa virasto on rakentanut koko nykyisen salkun tapaustutkimuksia, vuoden yli vuoden parannusmittareita, ja strateginen asemointi älykkyys-pohjainen palvelu. Uudet asiakkaat hinta tarjoavat uuden tason alusta alkaen, mikä tarkoittaa, että tulot per asiakas parantaa sekä olemassa olevien asiakas uusiminen ja uusien asiakkaiden yritysostot käynnissä korkeampia hintoja.

Toimiston sisäinen tiimisiirtyminen tapahtuu rinnakkain. Seniorit siirtyvät konfiguraatiotyöstä strategiseen ja operatiiviseen tasotyöhön, jossa heidän asiantuntemuksensa tuottaa eniten arvoa. Juniorityöntekijät tai toimituskoordinaattorit käsittelevät alustan hallintatasotyötä, jonka standardoitu alusta tekee saataville. Tiimin jakaminen vastaa ennakkopalkkion arvotasoja, jotka tuottavat uuden hinnoittelurakenteen perusteena olevaa marginaalitaloutta.

Hinnoittelurakenne kemikaaliviraston palvelutasoilla

Tiedustelupohjainen perijä tyypillisesti hinnat kolme tasoa perustuu asiakkaan koon ja edistäminen monimutkaisuus. Standard taso ($ 2500-$ 4500/kk) sopii pienille asiakkaille suoraviivainen markkinointikalenterit, kuukausittainen asiakastiedustelun arvostelut, ja neljännesvuosittain strateginen työ. Professional taso (4500-$ 7500/kk) sopii keskikokoisille asiakkaille monivertainen markkinointi kalenterit, viikoittain asiakkaan älykkyys kosketuspisteet, aktiivinen A/B testausohjelmia, ja kuukausittain strategisia check-ins. Enterprise taso ($ 7500-$ 15,000/kk) sopii suuremmille asiakkaille monimutkaisia myynninedistämistarpeita, räätälöity pakkauskehitys, omistettu tili johtaa, ja jatkuva strateginen sitoutuminen.

Alustan kustannukset kaikilla kolmella tasolla on $499/vuosi per asiakas tallentaa, mikä tekee alustan toiminnallisesti näkymätön vastaan kaikki tasot ennakkohinnoittelu. Yksittäiset toimialakohtaiset PRO Packs ovat $79.99 kukin. Kolme nippu tasot tarjoavat säästöjä asiakkaille useita toimialoja: Starter Bundle (299 dollaria 5 pakkausta, säästää $ 100.95), kasvu Bundle (299 dollaria 9 pakkausta, säästää $ 220.91), ja Complete Arsenal (799 dollaria 15 pakkausta, säästää 400.85 dollaria). Useimmat virastot siirtää alustan kustannuksia asiakkaille tai sisällyttää ne ennalle, riippuen viraston hinnoittelun avoimuutta asetukset.

Usein kysyttyjä kysymyksiä viraston johtajuudesta

Miten virasto käsittelee nykyisiä asiakkaita matalammilla maksuilla siirtymäkauden aikana?

Siirtyminen tapahtuu uudistuspisteissä eikä keskiajalla. Olemassa olevat asiakkaat jatkavat nykyisellä vuokraajallaan uudistumiseen asti, jolloin virasto esittelee uudistetun palvelun uuden hinnoittelurakenteen kanssa. Useimmat asiakkaat uudistuvat uudessa hinnoittelussa, koska näkyvät vuoden yli vuoden parannusmittarit oikeuttavat päivityksen. Päivityksen hidastavat asiakkaat eivät yleensä sovi strategisesti viraston uudelle palvelutasolle ja toimivat usein paremmin toisen toimittajan kanssa pienemmässä palvelukompleksissa.

Mikä on tyypillinen asiakkaan muuntokurssi korkeampiin ennallistamistasoihin?

Useimmat virastot näkevät 60-80 prosenttia olemassa olevista asiakkaista uudistuu uuden hinnoittelurakenteen aikana ensimmäisellä kierroksella uusinnat. 20-40 prosenttia, jotka laskevat ovat tyypillisesti pienempiä asiakkaita, joiden liiketoiminta ei oikeuta päivitetty taso, ja useimmat näistä churn luonnollisesti, koska he löytävät myyjät vähemmän palvelun monimutkaisuus. Jäljellä oleva asiakaskunta on yleensä strategisempi, enemmän kasvuhakuinen, ja enemmän halukkaita investoimaan jatkuvaan myynninedistämistarkoituksessa tiedustelu .

Voiko virasto osoittaa arvon ennen asiakkaiden sitoutumista päivitettyyn hinnoitteluun?

Kyllä. Virasto tyypillisesti pilotoi alustan olemassa hinnoittelun yhden tai kaksi neljäsosaa ennen esittelyä päivityskeskustelun. Pilottivaihe tuottaa konkreettisia parannusmittareita, joita virasto käyttää arvona tarina uudistumisen aikana . Ostoskorin hylkäys parannuksia, asiakkaiden elinkaariarvon liikkeet, muuntaminen trendejä. Näkyvä parannus pilottivaiheessa on mikä oikeuttaa uusiminen uudistetun hinnoittelun sijaan pyytää asiakasta ottamaan viraston uskossa.

Millainen on tyypillinen aikataulu asiakaskohtaista tuloa koskevien parannusten näkemiselle?

Useimmat virastot näkevät merkittävää tuottoa asiakasta kohti kohenemisen kahden tai kolmen neljäsosan sisällä standardoinnista yhdistettynä hinnoittelun uudelleenjärjestelyyn. Käyttövaihe tuottaa arvon osoittavaa näyttöä; uudistamisvaihe muuntaa tämän näytön uudeksi hinnoitteluksi; uusimisen jälkeinen vaihe vahvistaa uuden hinnoittelun perustasoksi. Vuositulot asiakasta kohti 25-100 prosenttia ovat tyypillisiä riippuen viraston lähtökohdasta ja hinnoittelun uudelleenjärjestelyn aggressiivisuudesta.

Miten virasto käsittelee asiakkaita, jotka haluavat hallita alustaa itse?

Jotkut asiakkaat haluavat hallita omaa promootional kokoonpanon viraston vain strategisen ohjauksen. Alusta tukee tätä hybridimalli . Asiakkaat voivat itse hallita strategista virasto konsultointia, joka tyypillisesti hinnat kuin hankepohjaisia sitoumuksia ($5000-$ 25 000 per neljännes) eikä käynnissä olevia ennakonpidätyksiä. Useimmat virastot ylläpitää sekä ennakko-ja hanke-pohjainen tarjonta kaapata asiakkaita koko suhteen syvällinen taajuus. Laajempi konteksti agency operations, katso WooCommerce myynninedistämisäly selitetty.

GT BOGO Engine on rakennettu GRAPHIC T-SHIRTS, todellinen WooCommerce myymälä yli 1200 alkuperäinen mallit käynnissä mittakaavassa. Käy gtbogoengine.com ladata vapaa ydin plugin, arvioida valkoisen merkin valmiudet ja asiakkaan älykkyys kerros, ja päättää, onko arkkitehtoninen siirtyminen älykkyys-pohjainen ennakonpidätys hinnoittelu oikeuttaa viraston palvelun rakenneuudistusta aikajanalla. Laajempaa kontekstia säilytystalouden, katso agentti asiakkaan säilyttäminen WooCommerce.